RedHelper. Руководство по использованию. 3.2.

1 Red Helper Руководство по использованию V 3.2 Уважаемый пользователь! Благодарим вас за выбор сервиса Red Helper . Для быстрого ознакомления с сервисом и установки системы начните с Главы 1. Быстрый старт . Если вы хотите узнать больше о Настройках сервиса, перейдите к Главе 2. Возможности приложения оператора описаны в Главе 3 . Статистика и функции контроля работы ваших сотрудников освещены в Главе 4. Желаем приятной работы! Оглавление RedHelper ....................................................................................................................................... 1 1. Быстрый старт................................................................................................................................ 2 1.1. Регистрация в системе ........................................................................................................... 2 1.2. Установка кода на сайт .......................................................................................................... 3 1.2.1. Joomla ............................................................................................................................. 4 1.2.2. Wordpress ....................................................................................................................... 4 1.2.3. 1С Bitrix «Управление сайтом» ...................................................................................... 4 1.2.4. Другие системы.............................................................................................................. 5 1.2.5. Установка через ftp ........................................................................................................ 5 1.3. Установка приложения оператора ........................................................................................ 5 1.4. Подключение jabber – клиента (qip, Miranda, imo и другие)................................................ 5 1.5. Проверка работы сервиса...................................................................................................... 5 2. Настройки сервиса ........................................................................................................................ 6 2.1. Внешний вид чата и кнопки................................................................................................... 6 2.1.1. Настройки кнопки «Задать вопрос» .............................................................................. 6 2.1.2. Тексты и цвет окна чата.................................................................................................. 7 2.1.3. Тексты офлайн формы ................................................................................................... 8 2.1.4. Активные продажи......................................................................................................... 8 2.1.5. Аватар по умолчанию .................................................................................................... 9 2.2. Настройки операторов........................................................................................................... 9 2.3. Прочие настройки................................................................................................................ 10 3. Возможности системы и приложение оператора ...................................................................... 10 3.1. Вход в приложение.............................................................................................................. 11 3.2. Таблица посетителей и информация. ................................................................................. 11 3.2.1. Полный и компактный виды........................................................................................ 12

RkJQdWJsaXNoZXIy NzQwMjQ=